Diseño de estrategias, modelos de negocio, servicios y experiencias.
- Estrategia competitiva.
- Estrategia comercial.
- Estrategia digital.
- Estructura y procesos.
- Transformación y reposicionamiento.
- Diseño de nuevos modelos de negocio.
- Diseño de servicios y nuevos productos.
- Design Thinking para la resolución de problemas complejos.
- Experiencia y usabilidad digital.
- Mejora de la experiencia de compra.
- Mejora de la satisfacción del servicio.
- Fidelización y engagement.
- Satisfacción y experiencia del empleado.